PROTECTION DU CONSOMMATEUR

PROGRAMME PADI DE GESTION DE LA QUALITÉ

L'organisation PADI s'engage à fournir aux plongeurs une formation en plongée cohérente, de première qualité, ce qui a permis à PADI de devenir synonyme de formation de plongeurs de qualité. Reconnaître, ainsi que préserver le haut niveau de satisfaction de la clientèle atteint par les PADI Dive Centers, Resorts et Membres PADI individuels est la pierre angulaire du programme PADI de Gestion et de reconnaissance de la qualité.

Vous revenez d'un séjour-plongées fabuleux, et souhaitez exprimer votre satisfaction quant aux services d'un Club de plongée PADI. Ou alors, vous avez rencontré un problème pendant votre formation et avez besoin d'assistante ou souhaitez simplement en informer quelqu'un. Le Programme PADI de Gestion de la qualité assure ces deux fonctions.

L'objectif principal du programme de Gestion de la qualité est de s'assurer que tous les Membres PADI reconnaissent l'importance d'utiliser le système pédagogique PADI et d'adhérer aux Standards PADI. Les PADI Dive Centers, Resorts et membres professionnels individuels qui démontrent un excellent service, sont reconnus via le programme de reconnaissance d'excellence. Vous avez eu une expérience formidable et souhaiteriez la partager avec les autres? Veuillez envoyer les rapports de félicitations concernant les Membres PADI à QM@padi.com.

Par contre, lorsque les Membres ne respectent pas les standards, le programme de gestion de la qualité agit pour les ramener sur le droit chemin. Vous pouvez partager les expériences qui ne se sont pas bien déroulées en envoyant un e-mail à QM@padi.com.

 

PRO CHEK™

Vérifiez le statut des qualifications d'un Membre PADI Individuel ici. Les Membres PADI doivent être renouvelés et autorisés à enseigner pour diriger des cours et programmes PADI.

 

ALERTES CONSOMMATEURS

Consultez les noms des instructeurs, assistants instructeurs, divemasters, centres et bases de plongée qui ne sont pas qualifiés à proposer des cours et programmes PADI, en plus des autres notices spéciales. Consultez les Alertes consommateurs maintenant.

QUESTIONNAIRES D'ÉVALUATION DE COURS

Vous souhaitez répondre à un questionnaire concernant votre cours PADI récent? Vos commentaires nous aident à maintenir les standards à un niveau élevé et à apporter une expérience de qualité. Évaluez un cours maintenant.

TABLEAU RÉCAPITULATIF D'UNE ENQUÊTE DE GESTION DE LA QUALITÉ

Consultez un aperçu du processus de gestion de la qualité.