PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR

PROGRAMA DE GESTIÓN DE CALIDAD PADI

El compromiso de la organización PADI para proporcionar a los buceadores un entrenamiento de buceo de primer orden y coherente, ha hecho de nombre de PADI un sinónimo de formación de buceo de calidad. Reconocer y preservar el elevado nivel de satisfacción del cliente alcanzado por los PADI Dive Centers, Resorts y los Miembros PADI individuales es la piedra angular del programa de Gestión de Calidad y Reconocimiento de PADI.

Si acabas de regresar a casa después de un fabuloso viaje de buceo y quieres expresar tu satisfacción con un PADI Dive Resort, o quizás te has encontrado con un problema durante tu entrenamiento y necesitas ayuda o hacer que alguien lo sepa, el Programa de Gestión de Calidad de PADI sirve para ambos propósitos.

El objetivo principal es el de garantizar que todos los Miembros PADI comprenden la importancia de utilizar el Sistema formativo PADI y se adhieren a los Estándares PADI. Los PADI Dive Centers, Resorts y miembros profesionales individuales que demuestran un servicio excelente son reconocidos por medio del programa de Reconocimiento de Excelencia. ¿Has tenido una magnífica experiencia y quieres compartirla? Por favor envía informes de cortesía sobre Miembros PADI a QM@padi.com.

Por otra parte, cuando los miembros se desvían de los estándares, el Programa de Gestión de Calidad actúa llevándoles de vuelta al camino correcto. Puedes también compartir una experiencia non grata con un email a QM@padi.com.

 

PRO CHEK™

Verifica el estado de la acreditación de un Miembro PADI individual aquí. Los Miembros PADI deben estar renovados y autorizados para dirigir cursos y programas PADI.

 

ALERTAS DEL CONSUMIDOR

Consulta los nombres de instructors, assistant instructors, divemasters, dive centers, y resorts que no están acreditados para ofrecer cursos o programas PADI, junto con otros avisos especiales. Consulta las Alertas del Consumidor ahora.

CUESTIONARIOS DE EVALUACIÓN DEL CURSO

¿Quieres rellenar un cuestionario sobre tu reciente curso PADI? Tus respuestas ayudan a PADI a mantener sus elevados estándares y brindar una experiencia de calidad. Evalúa un curso ahora.

DIAGRAMA DE FLUJO DE GESTIÓN DE CALIDAD

Echa un vistazo al proceso de Gestión de Calidad PADI.