FAQ sur les cartes de certification et la PADI eCard™

Je n'ai pas reçu ma carte de certification PADI. Que dois-je faire ?

Si plus d'un mois s'est écoulé depuis que vous avez terminé votre certification, veuillez contacter le centre de plongée ou le Resort PADI, ou l'instructeur PADI qui vous a certifié. Certains instructeurs et centres de plongée demandent à recevoir les cartes de leurs plongeurs. De plus, l'instructeur ou le centre de plongée peut vous renvoyer une carte de certification temporaire par e-mail et vérifier l'adresse postale que vous avez indiquée pour votre certification.

Si votre centre de plongée ou votre instructeur n'a pas votre carte, veuillez contacter le service clientèle de votre région :

 

Qu'est-ce qu'une PADI eCard ?

Une PADI eCard est une version électronique de la carte de certification plastique. Elle affiche les informations dont les instructeurs ou les centres de plongée du monde entier ont besoin pour vérifier la certification. La eCard sera hébergée, gérée et affichée via l'application PADI App gratuite existante.

 

Quels sont les avantages de la PADI eCard ?

Vous recevrez des cartes de certification de remplacement numériques dans les 24 heures suivant l'achat et vous pourrez stocker toutes vos certifications au même endroit : votre appareil mobile.

 

En quelles langues la eCard est-elle disponible ?

Au lancement : anglais, espagnol, français, allemand, néerlandais, chinois simplifié, chinois traditionnel, italien, coréen, japonais.

 

Où puis-je acheter une PADI eCard ?

Vous pouvez visiter votre centre de plongée ou resort PADI local ou commander en ligne sur PADI.com.

 

Comment puis-je obtenir une carte de certification physique ?

Les cartes de certification physiques sont disponibles à l'achat sur PADI.com. Vous pourrez choisir parmi les cartes de certification PADI standard ou l'un des modèles en édition limitée. Toutes les cartes physiques sont fabriquées à partir de 70 % de matériaux recyclés. Vous pouvez également commander une PADI eCard en édition limitée ou acheter les deux formats à un prix réduit.

 

Je viens de recevoir une eCard et je souhaiterais également une carte physique.

Absolument, vous avez la possibilité d'acheter une carte physique en contactant votre magasin ou instructeur certifiant ou en visitant PADI.com. et sélectionnez Cartes de certification.

 

Que faire si je ne parviens pas à me connecter à la PADI App™ ?

La PADI App™ utilise désormais un processus d'authentification unique avec un seul ensemble d'identifiants de connexion (adresse e-mail et mot de passe). Vous devrez peut-être d'abord créer un compte PADI dans notre base de données. Contactez votre équipe de service clientèle locale.

 

Quelles informations sont affichées sur les PADI eCards ?

Les PADI eCards afficheront les mêmes informations que les cartes de certification existantes – y compris le niveau de certification, le nom complet, le numéro de plongeur, la date de naissance, la date de certification, le numéro et le nom de l'instructeur, les informations du centre de plongée ou du resort (selon le niveau du magasin*), les qualifications ISO (le cas échéant).

 

Vous avez encore des questions ?

Veuillez contacter votre centre de plongée ou resort PADI local.