VEEL GESTELDE VRAGEN OVER DE PADI-BREVETPAS EN DE PADI ECARD™

Ik heb mijn PADI-brevetpasje nog niet ontvangen. Wat moet ik nu doen?

Neem contact op met het PADI-duikcentrum of -resort of met de PADI-instructeur die je gebrevetteerd heeft, als het langer dan een maand geleden is dat je voor je cursus geslaagd bent. Sommige instructeurs en duikcentra laten de pasjes van hun cursisten naar hen zelf toesturen. In het andere geval kan je instructeur of duikcentrum controleren of het postadres wel correct is ingediend. Zij kunnen je dan ook nogmaals een tijdelijke pas per e-mail toesturen.

Als je duikcentrum of instructeur je brevetpas niet heeft, neem dan contact op met de afdeling klantenservice in jouw regio:

Wat is een PADI eCard?

De PADI eCard is een digitale versie van het gebruikelijke plastic brevetpasje. Het pasje toont de gegevens die instructeurs, duikcentra en -resorts van waar dan ook ter wereld nodig hebben om te controleren dat je gebrevetteerd bent. De eCard wordt opgeslagen, beheerd en getoond via de gratis PADI-app.

Wat zijn de voordelen van de PADI eCard?

Je ontvangt digitale vervangingsbrevetpassen binnen enkele minuten na aankoop en je kunt alle brevetten op één plek bewaren - op je mobiele apparaat.

Kan ik meer dan één PADI eCard aanschaffen?

Ja, je kunt een eCard bestellen voor elke PADI-cursus die je hebt afgerond.

Waar kan ik een PADI eCard aanschaffen?

Dit kan bij het PADI-duikcentrum of -resort bij jou in de buurt, maar je kunt hem ook online op PADI.com bestellen.

Hoe kan ik mijn PADI eCard(s) downloaden?

Zorg ervoor dat je zodra je je PADI eCard(s) aanschaft Apple iOS 7 (of hoger), Android OS 2.3.3 (of hoger) en de meest actuele versie van de PADI-app op je mobiel apparaat hebt staan. Je kunt de PADI-app downloaden uit de App Store of Google Play Store. Start vervolgens de PADI-app op, log in met je 'Single Sign On'-inloggegevens (je e-mailadres en wachtwoord), klik op de PADI eCards-knop, en druk op Updaten.

Wat moet ik doen als ik niet kan inloggen op de PADI App™?

De PADI App maakt momenteel gebruik van 'Single Sign-On'-authenticatie waarbij van slechts één set logingegevens gebruik wordt gemaakt (je e-mailadres en wachtwoord). Wellicht moet je eerst een PADI-account in onze database aanmaken. Neem anders contact op met het klantenserviceteam in jouw regio.

Welke gegevens worden getoond op een PADI eCard?

PADI eCards tonen dezelfde gegevens als de bestaande brevetpassen – waaronder het brevetteringsniveau, de volledige naam, nummer van de duiker, geboortedatum, brevetteringsdatum, instructeursnummer en -naam, gegevens van het duikcentrum of -resort (afhankelijk van het niveau van het duikcentrum*), QR-code, ISO-kwalificatie (indien van toepassing).

*Duikers die zijn gebrevetteerd bij/door een PADI Five Star Dive Center of Resort krijgen ook het adres, e-mailadres, telefoonnummer en websiteadres van het duikcentrum op hun pasje te zien.

Waarom toont mijn pas een QR-code?

Elke eCard bevat een Quick Response (QR)-code waar duikcentra, -resorts en instructeurs gebruik van kunnen maken voor het controleren van brevettering.

Hoe krijg ik een Project AWARE®-knop op mijn eCard?

Je krijgt een Project AWARE®-knop op je PADI eCard te zien als je tijdens het afrekenen, toen je je PADI eCard hebt aangeschaft, een donatie aan Project AWARE hebt gedaan.

Wat gaat er met de plastic brevetpasjes gebeuren?

PADI-duikers blijven de plastic brevetpasjes bij elke nieuwe brevettering ontvangen. Als je een vervangingspasje bestelt krijg je de optie om een PADI eCard, een plastic pasje of beide te bestellen.

Wat moet ik doen als ik de PADI-app niet in de Android Marketplace (Google Play) kan vinden?

Als je de PADI-app niet in de Android Marketplace (Google Play) kunt vinden, dan komt dit omdat je mobiele apparaat niet voldoet aan de minimale hardware- of softwarecriteria om de app te gebruiken.

Wat moet ik doen als ik mijn eCard heb gedownload maar later van besturingssysteem verander?

Je PADI eCard is gekoppeld aan je PADI-account. Als je overstapt naar een ander besturingssysteem dan heb je, zodra je de PADI-app op je nieuw mobiele apparaat (iOS of Android) downloadt en inlogt met dezelfde Single Sign On-inloggegevens, nog steeds toegang tot je PADI eCard(s).

Nog vragen?

Neem dan contact op met het PADI-duikcentrum of -resort bij jou in de buurt.