Preguntas Frecuentemente Planteadass

Gracias por visitar padi.com. Te invitamos a revisar nuestra lista de preguntas frecuentemente planteadas que aparece a continuación. Si te gustara que te proporcionáramos información general sobre PADI o sobre padi.com, o si la lista que aparece a continuación no responde a tus preguntas, encontrarás la información de contacto completa al final de esta página.

Preguntas generales
Soporte técnico para PADI.com
Soporte técnico para PADI Products
Trabajo en PADI

Preguntas generales

• Necesito reemplazar mi tarjeta de certificación porque se me ha perdido o me ha sido robada.
  Ponte en contacto con el directorio de tu local PADI Dive Center o Resort o, por una tasa adicional, puedes reemplazar tu tarjeta utilizando nuestro formulario de sustitución de tarjeta online.
• Nunca he recibido mi tarjeta
  Por favor, ponte en contacto con el Customer Service Department con la siguiente información a mano: tu nombre completo, nivel de certificación, fecha de nacimiento, y la información del instructor que certificó. Si nosotros no tenemos tu registro en nuestros archivos, necesitaremos una copia de tu tarjeta provisional (por las dos caras), una fotografía y la información indicada anteriormente.
  E-mail: divercertifications@padi.ch
  Member Services
  Oberwilerstrasse 3
  CH-8442 Hettingen
  Switzerland
• Me gustaría solicitar una tarjeta de sustitución online. ¿Qué necesito para empezar?
  Para solicitar una tarjeta de sustitución online, necesitarás una tarjeta de crédito y una fotografía digital de tu rostro y hombros (sin gafas oscuras, por favor) con un tamaño de archivo de 250 kb o menor. Haremos todo lo posible para enviarte tu tarjeta dentro de las 48 horas siguientes a recibir tu solicitud.
  
  Formulario de solicitud de tarjeta de sustitución online
  
  
• ¿Cómo puedo conseguir una versión Project AWARE de mi tarjeta?
  Ayudas a conservar los entornos subacuáticos eligiendo la opción Project AWARE en tu PIC (solicitud de tarjeta). También puedes hacer lo mismo con la tarjeta de sustitución online. Elige una de las versiones Project AWARE de tu tarjeta de certificación PADI o añade un logotipo Project AWARE en la parte posterior de tu tarjeta PADI con un donativo de EUR 8,00 o más.
• Necesito cambiar mi nombre en mi tarjeta de certificación.
  Envía, por FAX o correo, por favor lo siguiente: Nombre original (nombre y apellidos), nombre actual (nombre y apellidos), fecha de nacimiento y documento legal del cambio de nombre. Si estás solicitando una tarjeta de sustitución, existe una tasa de sustitución de tarjeta de 29.00 EURO.
  
  E-mail: divercertifications@padi.ch
  Member Services
  Oberwilerstrasse 3
  CH-8442 Hettingen
  Switzerland
• Necesito una carta que diga que estoy certificado.
  PADI puede proporcionarte una carta de certificación por FAX o email. La tasa es de EUR 10,00. Por favor, ponte en contacto con nuestro Customer Service Department para solicitar este servicio.
  
• ¿Cuánto cuesta la Solicitud de Master Scuba Diver?
  Por favor ponte en contacto con tu Dive Center local.
• ¿Cómo puedo obtener crédito escolar por mi certificación?
  Haz clic en este enlace para obtener la información completa.
  Cursos PADI y créditos escolares
• ¿Cuánto tiempo se tarda en convertirse en buceador certificado?
  Los cursos PADI están basados en el rendimiento, lo que significa que tú consigues tu certificación cuando demuestras que has dominado las técnicas y los conocimientos necesarios. Como algunas personas aprenden más rápido que otras, la duración del curso varía. Normalmente, el curso PADI Open Water Diver se reparte en cinco o seis sesiones que se desarrollan en tan poco como tres días o tanto como seis semanas.
• ¿Qué edad tengo que tener para convertirme en buceador certificado?
  Debes tener al menos diez años de edad (esto puede variar en algunos países) para recibir la certificación de Junior Open Water Diver. Los buceadores Junior Open Water Divers de diez y once años de edad deben bucear con uno de los padres o tutores certificados o con un profesional PADI y están autorizados a bucear hasta una profundidad máxima de 12 metros/40 pies. Los buceadores de entre doce y catorce años de edad deben bucear con un adulto certificado. A la edad de quince años, el buceador puede cambiar a una certificación normal de Open Water Diver sin necesidad de más entrenamiento.
• El buceo suena interesante, pero no estoy seguro de que sea para mí. ¿Puedo probarlo sin tener que inscribirme en un curso?
  Por supuesto. La experiencia PADI Discover Scuba Diving te permite realizar una inmersión a poca profundidad en una piscina o en aguas abiertas a poca profundidad bajo la supervisión de un profesional PADI.
• Soy un buceador certificado de otra organización de enseñanza. ¿Cómo puedo convertirme en buceador PADI?
  Comienza por visitar un PADI Dive Center o Resort autorizado y presenta tu tarjeta de certificación. Después de una evaluación de las técnicas y conocimientos de buceo, un instructor PADI te orientará hacia el curso adecuado. He aquí algunos de los prerrequisitos generales de los cursos:

1. Para el curso PADI Advanced Open Water Diver y para la mayoría de los cursos de especialidad PADI, una certificación de buceo de nivel de iniciación y documentación de al menos cuatro inmersiones de entrenamiento en aguas abiertas realizadas como parte del curso de certificación realizado
2. Para el curso PADI Rescue Diver, una certificación superior al nivel de iniciación y documentación de al menos 20 inmersiones en aguas abiertas que incluyan experiencia en buceo profundo y navegación.
3. Para el curso PADI Divemaster, una certificación de una organización de enseñanza reconocida específica de rescate de buceo y documentación de al menos 20 inmersiones en aguas abiertas registradas en el diario de buceo que incluyan experiencia en buceo profundo y navegación. Además necesitarás una certificación de RCP y primeros auxilios dentro de los últimos 24 meses y tener al menos 18 años de edad.

• Soy un instructor de buceo certificado a través de otra organización de enseñanza. ¿Cómo puedo convertirme en instructor PADI?
  Ponte en contacto con un PADI Career Development Center, Five Star Instructor Development Center, Gold Palm IDC o PADI Course Director autorizado para determinar dónde encaja tu nivel de instructor en el Sistema PADI de enseñanza de buceo. Realizarás un entrenamiento inicial basado en tus actuales cualificaciones, seguido por el PADI Instructor Examination (IE). El IE es una evaluación de dos días en la que se valora la capacidad de enseñanza, los conocimientos de teoría de buceo, el nivel de técnicas en el agua, la comprensión del Sistema PADI, la actitud y la profesionalidad. El éxito en el IE te cualifica como PADI Open Water Scuba Instructor.
  
  Para localizar un PADI Career Development Center, Five Star Instructor Development Center o PADI Course Director cercano, por favor, visita nuestro directorio de PADI Dive Center o Resort, o ponte en contacto con el PADI Training Department en: +41 52 304 14 26 / 28

Volver arriba  

Soporte técnico para PADI.com

• Estoy teniendo problemas para navegar por la página.
  padi.com ha sido desarrollado para cumplir con las actuales especificaciones WC3 para XHTML 1.0, JavaScript, etc. Los navegadores tales como IE 6.0, Firefox 1.5 y Netscape 8.0, que cumplen con esta norma pueden visualizar la página. Algunos navegadores pueden tener problemas debido al incumplimiento de esta norma.
  
  Nosotros recomendamos utilizar los navegadores IE 6.0 o superior, Firefox 1.5 o superior, o Netscape 8.0 o superior. Si estás utilizando otro navegador y estás teniendo problemas, puedes ponerte en contacto con nosotros; sin embargo, si el navegador que estás utilizando no sigue o se comporta según las especificaciones WC3 te recomendamos que utilices uno de los tres navegadores anteriormente señalados.
  
   Por favor comprueba que utilizas la última versión del navegador.
• Internet Explorer 
• Netscape
• Firefox

• No puedo ver las películas y/o animaciones
  Las películas y animaciones en padi.com están presentadas en Flash. Asegúrate de que tienes la última versión del Flash en tu navegador. Para descargarte la última versión del Flash desde Macromedia, visita www.macromedia.com
• La página tarda mucho en cargarse
  La página ha sido optimizada para funcionar con una conexión de alta velocidad. Si estás utilizando la página con una conexión de marcación, la página puede funcionar más lentamente.
• Necesito informar de un error en la página web
  Envía el error que estás recibiendo al PADI Webmaster. Para ayudarnos a emular el problema que puedes estar experimentando, por favor incluye la siguiente información:

1. Tipo y versión del navegador (por ejemplo Internet Explorer IE 6.0).
2. Tipo y versión del sistema operativo (por ejemplo Microsoft XP Professional Edition).
3. Velocidad de conexión (marcación, alta velocidad, etc).
4. Estás navegando desde casa o desde una empresa.
5. Estás detrás de un servidor proxy, firewall, etc.

Volver arriba  

Soporte técnico para productos PADI

Open Water Diver CD-ROM

• No puedo pasar de la pantalla de registro.
  Este problema tiene dos posibles causas:
  
  Navegador sin soporte: El software está diseñado para trabajar con Firefox, Internet Explorer 5.0 o superior, Netscape 6.0 o superior, y Safari (uso limitado).
  
  Está instalado el Windows Service Pack 2. Para corregir este problema abre Internet Explorer y procede según se indica a continuación:

• Selecciona Opciones de Internet del menú "herramientas".
• Selecciona la pestaña “avanzado” y baja hasta la sección de seguridad.
• Marca las dos líneas que dicen: 'Permitir que contenidos activos de los CDs accedan a mi ordenador' y 'Permitir que contenidos activos accedan a los archivos de mi ordenador.'
  
• Accedo al programa y todo lo que aparece es la palabra 'verdad'.
  Esto está causado por un fallo técnico de programación no resuelto. Por favor crea una nueva cuenta de usuario y vuelve a empezar donde lo dejaste.
  
  
• Los videos no funcionan.
  Es posible que no tengas instalado el QuickTime. Una forma rápida de descubrir si tienes instalado el QuickTime, y/o de instalar la última versión, es visitar www.apple.com/trailers.
  
  Haz clic en uno de los vídeos. Si funciona, tienes instalado el QuickTime. Si los videos no funcionan, por favor sigue las instrucdiones para descargar e instalar el software de QuickTime.
  
  Una vez hayas confirmado que tienes el software de QuickTime, por favor confirma que tienes el disco de Open Water Diver instalado en tu ordenador y en tu lector de CD-ROM cuando intentas acceder a los videos.
  
  ¿Sigues teniendo problemas? Por favor mándanos un email a: techsupport@padi.com
  
• El ordenador no recuerda mi nombre de usuario.
  Para que los nombres de usuario sean recordados las cookies deben estar habilitadas. Por defecto, los navegadores permiten las cookies; sin embargo, los ajustes pueden haber sido modificados en tu ordenador. Utiliza la función "ayuda" o "preferencias" de tu navegador para habilitar las cookies.
  
  
• No puedo ver o no puedo imprimir los repasos de conocimientos.
  Por favor comprueba tu carpeta de aplicaciones para asegurarte de que tienes el Adobe Reader. Para descargar el Adobe Reader, por favor visita www.adobe.com.
  
  Si estás utilizando el Adobe Reader 7.0, es posible que necesites un parche disponible aqui.

Encyclopedia of Recreational Diving CD-ROM version 1.4 1999 - 2005

• Los videos no funcionan
  Puede que necesites instalar una versión anterior de QuickTime, por favor visita aqui.
  
  Tengo un Mac y el CD parece que no funciona. Desafortunadamente la versión 1.4 de la The Encyclopedia of Recreational Diving es compatible sólo con PCs.

Volver arriba  

Trabajo en PADI

• De vez en cuando las diferentes oficinas PADI en el mundo tienen vacantes de empleo, y siempre estamos buscando solicitantes cualificados para cubrir estos puestos. Para conocer más detalles sobre las ofertas de empleo, por favor visita la página de empleos en PADI.

Volver arriba  

Ponerse en contacto con PADI

Volver arriba