Контроль качества
Отдел Контроля качества обучения (Quality Assurance) призван следить за качеством
программ PADI, а также проверять, чтобы профессионалы PADI руководствовались стандартами
обучения PADI во время проведения курсов и программ PADI. Когда член PADI предоставляет
услуги высокого качества и заслуживает высокой оценки у своих студентов, Ассоциация
выражает ему свою признательность. Если член PADI отступает от стандартов, чаще
всего – непреднамеренно, отдел Контроля качества обучения корректирует его действия
и помогает ему избежать ошибок в дальнейшем. Карательные меры (приостановление статуса
и исключение) применяются только в случае явного отказа профессионала следовать
стандартам обучения и корректирующим мерам.
Отдел Контроля качества обучения ведет свою работу в двух направлениях: исследования
качества обучения и в режиме обратной связи. Превентивная позиция основана на выборочной
рассылке анкет дайверам PADI и анализе положительных и отрицательных отзывов. В
режиме обратной связи отдел получает и обрабатывает телефонные звонки, письма и
электронные сообщения от профессионалов PADI, дайверов и клиентов.
Перейдите по ссылке для того, чтобы загрузить схему расследования, проводимого
отделом Quality Assurance.
Региональные офисы PADI приветствуют как положительные, так и отрицательные отзывы
о программах и членах PADI. Пожелания, предложения и жалобы помогают нам лучше выполнять
нашу работу и удовлетворять ваши потребности. Ваши письма вы можете присылать на
e-mail: padi@divelife.ru