Gestione della Qualità
Il PADI Quality Management Department (Dipartimento di Gestione della Qualità) controlla la qualità dei programmi PADI. Il Quality Management accerta che i Professionisti PADI, nella conduzione dei programmi PADI, si attengano agli standard di addestramento PADI. Questo Dipartimento offre riconoscimenti ai Membri PADI, registrando i complimenti che hanno ricevuto dai Subacquei PADI che si dichiarano soddisfatti, e fornisce suggerimenti e correzioni, qualora i Membri commettano qualche errore. Azioni punitive (sospensione ed espulsione) possono essere intraprese solo in caso di palese rifiuto a seguire gli standard di addestramento e le misure correttive.
Il controllo della qualità avviene sia in automatico che su richiesta. In automatico, il Dipartimento di Controllo della Qualità invia questionari ai Subacquei PADI, casualmente, analizzando i risultati sia delle risposte positive che di quelle negative, così come i possibili problemi di addestramento. Su richiesta, il Dipartimento di Controllo della Qualità riceve telefonate, lettere ed emails da Professionisti PADI, Subacquei e clienti PADI, ed esegue indagini. Per scaricare una copia delle Procedure della Gestione della Qualità PADI,
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Gli Uffici PADI si attendono commenti sia positivi che negativi sui programmi e sui Membri PADI. I complimenti e le lagnanze servono all’organizzazione PADI per servirti sempre meglio. Per inviarci una email relativa alla Gestione della Qualità: