Domande frequenti

Grazie per aver visitato padi.com. Ti invitiamo a scorrere l’elenco delle domande che ci vengono poste più di frequente che trovi qui sotto. Se preferisci ricevere notizie generali sulla PADI o su padi.com. direttamente da noi, oppure nell’elenco non trovi la risposta che cerchi, completa il modulo per le informazioni di contatto che trovi al fondo di questa pagina.

Domande di carattere generale
Supporto tecnico per PADI.com
Supporto tecnico per i prodotti
PADI Lavorare per PADI

Domande di carattere generale

• Ho perso o mi hanno rubato il brevetto: devo sostituirlo.
  Contatta il tuo locale Dive Center o Resort PADI o, con una quota ulteriore, puoi ottenere la sostituzione del tuo brevetto compilando il nostro modulo online, il replacement card online.
• Non ho mai ricevuto il mio brevetto.
  Ti preghiamo contattare il Customer Service Department tenendo, sotto mano, le seguenti informazioni: il tuo nome e cognome, il livello di certificazione, la tua data di nascita e le informazioni sull’Istruttore che ti ha certificato. Qualora, nei nostri files, non trovassimo traccia di tutto ciò, dovrai inviarci, assieme a tutte le succitate informazioni, anche copia del tuo brevetto temporaneo (fronte e retro) e una fotografia.
  PADI Europe Member Services
  Oberwilerstrasse 3
  CH-8442 Hettingen
  Switzerland
  E-mail: divercertifications@padi.ch
  
  
• Vorrei richiedere la sostituzione del brevetto online. Cosa devo fare?
  Per ordinare un duplicato di brevetto online, avrai bisogno di una tra le più note carte di credito e di una tua fotografia digitale (testa e spalle – non indossare occhiali scuri, per favore) con una dimensione massima di 250 kb. Faremo il possibile per inviarti il brevetto entro 48 ore dal tuo ordine per la richiesta di duplicato del brevetto online.
  
  Modulo per la richiesta di duplicato del brevetto online
  
  
• Come posso ottenere in mio brevetto nella versione Project AWARE?
  Scegliendo Project AWARE nel tuo PIC (la richiesta del brevetto), aiuti la conservazione dell’ambiente sommerso.: puoi fare la stessa cosa con la sostituzione online del brevetto. Con una donazione di almeno 8.00 EURO puoi scegliere di ricevere il tuo brevetto PADI nella versione Project AWARE, oppure con il logo della Project AWARE
• Devo cambiare il mio cognome sul brevetto.
  Tramite FAX o posta, inviaci:
  Nome e cognome originale, nome e cognome attuale, data di nascita e la documentazione legale dell’avvenuto cambiamento di cognome. Se stai richiedendo la sostituzione del brevetto, la quota di elaborazione è di 29.00 EURO.
  
  PADI Europe Member Services
  Oberwilerstrasse 3
  CH-8442 Hettingen
  Switzerland
  E-mail: divercertifications@padi.ch
  
  
• Mi serve una lettera che indichi che sono certificato.
  PADI può fornirti un lettera che attesta la tua certificazione via FAX o tramite email. Costa 10.00 EURO. Per richiedere questo servizio, sei pregato di rivolgerti al nostro Customer Service Department.
• Quanto costa la richiesta per Master Scuba Diver?
  Sei pregato di contattare il tuo Dive Center locale
• Come posso ottenere crediti universitari per la mia certificazione?
  Per tutte le informazioni, clicca su questo collegamento
  Corsi PADI e crediti universitari
• Quanto tempo serve per poter ottenere un brevetto subacqueo?
  I corsi PADI sono basati sulle prestazioni, il che significa che ottieni la certificazione nel momento in cui dimostri di saper padroneggiare le abilità e le conoscenze richieste. Poiché alcune persone apprendono più rapidamente di altre, la durata dei corsi può variare: di solito, il corso Open Water Diver PADI viene suddiviso in cinque o sei sessioni che possono richiedere dai tre giorni sino a sei settimane.
• Quanti anni devo avere per poter essere certificato come subacqueo?
  Per ottenere la certificazione Junior Open Water Diver devi avere almeno 10 anni (ma ciò può variare da Nazione a Nazione). Gli Junior Open Water Divers di 10 ed 11 anni devono immergersi con un genitore o tutore che siano certificati, oppure con un Professionista PADI, epossono raggiungere la profondità massima di 12 metri/40 piedi. I subacquei dai 14 ai 15 anni devono immergersi con un adulto che sia certificato. Raggiunti i 15 anni, il subacqueo può aggiornare il suo brevetto, facendolo sostituire con una normale certificazione Open Water Diver, senza dover ricevere alcun altro addestramento.
• Immergersi con un autorespiratore sembra eccitante, ma non sono sicuro che mi piaccia. Posso provare senza dovermi iscrivere ad un corso?
  Assolutamente si. L’esperienza PADI Discover Scuba Diving ti permette di fare un’immersione in una piscina o in un ambiente di acque libere poco profonde, sotto la supervisione di un Professionista PADI.
• Possiedo un brevetto emesso da un’altra organizzazione di addestramento subacqueo: come posso diventare un Subacqueo PADI?
  Prima di tutto, visita un Dive Center o Resort PADI autorizzato e presenta il tuo brevetto: dopo la valutazione delle tue abilità e delle tue conoscenze teoriche sulla subacquea, un Istruttore PADI ti guiderà verso il corso più appropriato. Ecco alcuni prerequisiti generali dei corsi:



1. Per ciò che riguarda l’iscrizione al corso PADI Advanced Open Water Diver e alla maggioranza dei corsi di Specialità PADI: una certificazione a “livello d’ingresso” e la documentazione di almeno quattro immersioni di addestramento in acque libere svolte durante il corso di certificazione completato mpletato
2. Per ciò che riguarda l’iscrizione al corso PADI Rescue Diver: una certificazione superiore al “livello di ingresso” e la documentazione di almeno 20 immersioni con autorespiratore in acque libere che comprovino l’esperienza nell’immersione profonda e nella navigazione
3. Per ciò che riguarda l’iscrizione al corso PADI Divemaster: certificazione emessa da altra organizzazione didattica riconosciuta, specifica al soccorso di subacquei, e documentazione della registrazione di almeno 20 immersioni in acque libere che includano esperienze di immersioni profonde e di navigazione. Oltre a ciò, devi avere almeno 18 anni e ti serve una certificazione CPR e first aid, emessa entro i 24 mesi precedenti

• Sono Istruttore subacqueo di un’altra organizzazione di addestramento: come faccio a diventare Istruttore PADI?
  Per determinare se il tuo brevetto Istruttore è previsto dal Sistema di educazione subacquea PADI, contatta un Career Development Center, un Five Star Instructor Development Center, un Gold Palm IDC autorizzati oppure un Course Director PADI: in base al tuo livello, completerai l’addestramento iniziale, per poi passare alla PADI Instructor Examination (IE). L’IE consiste in due giorni di valutazioni in cui si vagliano le tue abilità didattiche, la conoscenza della teoria dell’immersione, le tue abilità subacquee, la comprensione del Sistema PADI, la tua attitudine e la tua professionalità. Superando l’IE riceverai la qualifica di PADI Open Water Scuba Instructor. Per trovare un Career Development Center, un Five Star Instructor Development Center o un Course Director PADI vicini a te, ti basta visitare il nostro Dive Center o Resort PADI, prendere contatto col PADI Training Department al numero: +41 52 304 14 26 / 28.

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Supporto tecnico per PADI.com

• Non riesco a navigare nel sito.
  padi.com è stato strutturato secondo le attuali specifiche WC3 per XHTML 1.0, JavaScript, ecc. I browsers come IE 6.0, Firefox 1.5 e Netscape 8.0, che seguono questi stessi standard, sono in grado di mostrare il sito.
  
  Alcuni altri browsers possono manifestare problemi dovuti ad incompatibilità. Raccomandiamo di utilizzare IE 6.0 (o superiore), Firefox 1.5 (o superiore), oppure Netscape 8.0 (o superiore). Se utilizzi un altro tipo di browser e riscontri qualche problema, non esitare a contattarci; tuttavia, se il browser che utilizzi non segue le specifiche WC3, ti raccomandiamo di servirti di uno dei tre su elencati.
  
   Per favore, controlla se il tuo browser è aggiornato.


1. Internet Explorer 
2. Netscape
3. Firefox

• Non riesco a vedere i filmati e/o le animazioni
  I filmati e le animazioni di padi.com sono stati realizzati con Flash. Assicurati che il tuo browser disponga del plugin dell’ultima versione di Flash. Per scaricare la più recente versione del plugin di Macromedia Flash, visita www.macromedia.com
• Il sito è lento da caricare
  Il sito è stato ottimizzato per connessioni a banda larga: se ci si collega con una connessione dial-up, potrebbe rivelarsi un poco più lento
• Devo segnalare un errore del sito web
  Comunica l’errore che ti è stato segnalato al PADI Webmaster. Per aiutarci a riprodurre l’errore che ti si è presentato, ti preghiamo di includere le seguenti informazioni:


1. Tipo e versione del web browser (ad esempio Internet Explorer IE 6.0)
2. Tipo e versione del sistema operativo (ad esempio Microsoft XP Professional Edition)
3. Velocità di connessione (dial-up, banda larga, ecc)
4. Stai navigando dall’ufficio o da casa?
5. Sei protetto da proxy server, da un firewall, ecc?

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Supporto tecnico per i Prodotti PADI

Open Water Diver CD-ROM

• Non riesco a tornare alla precedente schermata di login.
  Il problema ha queste due possibili cause:
  
  Browser non supportato – il software è stato disegnato per lavorare con Firefox, Internet Explorer 5.0 o superiore, Netscape 6.0 o superiore, e Safari (utilizzo limitato).
  
  Hai installato il Windows Service Pack 2: per correggere questo problema, apri Internet Explorer e procedi così:

• Scegli opzioni Internet dal menù “strumenti”.
• Scegli l’etichetta “avanzate” e poi scorri in basso sino alla sezione protezione.
• Attiva le due linee che recitano: “Consential contenuto attivo da CD nel computer” e “Consenti l’esecuzione del contenuto attivo in file nel computer”.
  
• Io firmo il programma, ma tutto ciò che appare è la parola “vero”
  Ciò viene provocato da un malfunzionamento di programmazione non risolto. Sei pregato di creare un nuovo user account e riprendere da dove ti eri fermato.
  
• I video non “girano”.
  Potrebbe essere che tu non abbia installato QuickTime. Un modo rapido per controllare se lo hai, oppure per installare la versione più recente, è andare su www.apple.com/trailers.
  
  Clicca su uno dei trailers: se “gira” QuickTime è installato. Altrimenti segui le istruzioni necessarie a scaricare ed installare il software QuickTime.
  
  Dopo esseri assicurato di possedere il software QuickTime, provando ad accedere ai filmati, accertati anche di aver sia installato il disco dell’Open Water Diver che averlo inserito nel lettore CD-ROM. Incontri ancora problemi? Per favore, mandaci una e-mail a:
  techsupport@padi.com
  
  
• Il computer non ricorda il mio user name.
  Perché il tuo user name possa essere ricordato, devi abilitare i Cookies. Per default, i browsers accettano i cookies; tuttavia, le impostazioni del tuo computer potrebbero essere state cambiate: per far si che li accetti, serviti delle funzioni “aiuto” o “preferenze” del tuo browser.
  
  
• Non riesco a vedere o stampare i ripassi delle conoscenze.
  Controlla la cartella "applicazioni" ed assicurati di aver installato Adobe Reader: per scaricarlo, visita www.adobe.com.
  
  Se stai utilizzando Adobe Reader 7.0, potresti aver bisogno di una patch che puoi scaricare qui.

Encyclopedia of Recreational Diving CD-ROM, versione 1.4 1999 – 2005

• Non si vedono i video.
  Potresti dover installare una precedente versione di QuickTime – per favore, vai qui.
  
  Possiedo un Mac ed il CD sembra non funzionare. Purtroppo la versione 1.4 dell’Encyclopedia of Recreational Diving è compatibile esclusivamente con i PC.

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Lavorare per PADI

• Di tanto in tanto, gli uffici PADI delle varie zone offrono qualche impiego e, per queste mansioni, ricercano esclusivamente personale qualificato. Per ottenere ulteriori informazioni sulle offerte di lavoro, sei pregato visitare la pagina degli impieghi disponibili in PADI..

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Contact PADI

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