Häufig gestellte Fragen

Danke für deinen Besuch auf padi.com. Unten findest du eine Liste mit den uns häufig gestellten Fragen. Falls du allgemeine Informationen über PADI oder padi.com suchst oder falls du deine Frage in der Liste unten nicht beantwortet bekommst, findest du unsere vollständigen Kontaktdaten am Ende dieser Seite.

Allgemeine Fragen
Technische Unterstützung für PADI.com
Technische Unterstützung für PADI Produkte
Arbeitsangebote bei PADI

Allgemeine Fragen

• Ich brauche Ersatz für meinen Tauchschein, weil ich meine Karte verloren habe oder sie mir gestohlen wurde.
  Nimm Kontakt zu deinem örtlichen PADI Dive Center oder Resort auf, alternativ kannst du deine Karte gegen eine Gebühr über unser Online-Formular Ersatzkarten erhalten.
• Bitte nimm Kontakt zum Customer Service Department auf. Dabei solltest du folgende Informationen zur Hand haben: deinen vollständigen Namen, Level deines Tauchscheins, Geburtsdatum und Informationen zu dem Instructor, bei dem du den Kurs gemacht hast. Wenn wir deine Unterlagen nicht im Archiv haben, brauchen wir eine Kopie deiner vorläufigen Karte (Vorder- und Rückseite), ein Foto und die oben erwähnten Informationen.
  
  PADI Europe
  Member Services
  Oberwilerstrasse 3
  CH-8442 Hettlingen
  Schweiz
  Email: divercertifications@padi.ch
• Ich würde gerne über das Internet eine Ersatzkarte bestellen, was brauche ich dazu?
  Um über das Internet eine Ersatzkarte, zu bestellen, brauchst du eine verbreitete Kreditkarte und ein digitales Passfoto (Kopf und Schultern, bitte keine dunklen Brillen!) mit einer Dateigrösse von nicht mehr als 250 KB. Wir bemühen uns, die Karten innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt deiner Bestellung zu versenden.
  
  Online-Formular zur Ersatzkartenbestellung
  
  
• Wie bekomme ich die Project AWARE Version meiner Karte?
  Indem du auf dem Formular für die Kartenbestellung die Option Project AWARE wählst, trägst du zum Schutz der Lebensräume unter Wasser bei. Das Gleiche kannst du bei der Ersatzkartenbestellung im Internet tun. Wähle eine der Project AWARE Versionen deiner PADI Tauchkarte aus oder füge das Project AWARE Logo auf der Rückseite deiner PADI Karte bei einer Spende von 8,00 EUR oder mehr hinzu.
• Ich muss meinen Namen auf meiner Taucherkarte ändern.
  Bitte schicke uns Folgendes per Fax oder Post:
  Ursprünglicher Name (Vor- und Nachname), aktueller Name (Vor- und Nachname), Geburtsdatum und juristischen Nachweis über die Namensänderung. Wenn du eine Ersatzkarte bestellst, fällt eine Ersatzkartengebühr von 29,00 EURO an.
  
  PADI Europe
  Member Services
  Oberwilerstrasse 3
  CH-8442 Hettlingen
  Schweiz
  Email: divercertifications@padi.ch
• Ich brauche ein Bestätigungsschreiben, dass ich einen Tauchschein besitze.
  PADI kann dir ein Bestätigungsschreiben über deinen Tauchschein ausstellen und per Fax oder Email zusenden. Dafür wird eine Gebühr von 10.00 EURO fällig. Bitte nimm Kontakt zu unserer Customer Service Abteilung auf, um ein Bestätigungsschreiben zu erhalten.
  
• Wieviel kostet der Antrag auf die Einstufung als Master Scuba Diver?
  Bitte nimm Kontakt zu deinem örtlichen Dive Center auf.
• Wie kann ich meinen Tauchschein am College anrechnen lassen?
  Klicke auf diesen Link für die vollständige Information.
  PADI Kurse und Anrechnung am College
• Wie lange dauert es, bis ich meinen ersten Tauchschein habe?
  PADI Kurse sind leistungsorientiert, das heisst du bekommst deinen Tauchschein, wenn du gezeigt hast, dass du das nötige Wissen und die vorgeschriebenen Fertigkeiten besitzt. Daher variiert die Kursdauer, je nachdem wie du vorankommst. Typischerweise wird der PADI Open Water Diver Kurs in fünf oder sechs Einheiten unterteilt, die sich über einen Zeitraum von nur drei Tagen bis zu sechs Wochen erstrecken können.
• Was ist das Mindestalter für einen Tauchkurs?
  Für den Tauchschein als Junior Open Water Diver musst du mindestens zehn Jahre alt sein (in manchen Ländern gelten andere Regelungen). 10 und 11 jährige Junior Open Water Divers dürfen nur mit einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten mit Tauchschein oder mit einem professionellen PADI Taucher tauchen. Ausserdem gilt für sie eine maximale Tauchtiefe von 12 Metern. 12 bis 14 jährige müssen mit einem Erwachsenen tauchen, der einen Tauchschein besitzt. Mit 15 Jahren kann ein Taucher seinen Tauchschein in einen normalen Open Water Diver umschreiben lassen, ohne dafür weitere Kurse besuchen zu müssen.
• Gerätetauchen klingt interessant, aber ich bin mir nicht sicher, ob es etwas für mich ist. Kann ich es ausprobieren, ohne mich gleich für einen Kurs anzumelden?
  Natürlich! Die PADI Discover Scuba Diving Erfahrung ermöglicht es dir, einen flachen Tauchgang im Schwimmbad oder im flachen Freiwasser zu machen, alles unter der Aufsicht eines PADI Profis.
• Ich habe einen Tauchschein einer anderen Ausbildungsorganisation. Wie kann ich ein PADI Taucher werden?
  Als Erstes solltest du in ein anerkanntes PADI Dive Center oder Resort gehen und deine Taucherkarte dort jemandem zeigen. Nach einer Überprüfung deiner Tauchfertigkeiten und deines Wissens wird dir ein PADI Instructor den für dich angebrachten Kurs empfehlen. Hier sind einige allgemeine Voraussetzungen für die Kurse:

1. Für den PADI Advanced Open Water Diver Kurs und die meisten PADI Specialty Kurse: ein Anfängertauchschein und der Nachweis über mindestens vier Übungstauchgänge im Freiwasser als Bestandteil des abgeschlossenen Kurses.
2. Für den PADI Rescue Diver Kurs: ein Tauchschein jenseits des Anfängerniveaus und der Nachweis von mindestens 20 Tauchgängen im Freiwasser mit Erfahrungen im Tieftauchen und in Navigation.
3. Für den PADI Divemaster Kurs: ein Tauchschein in Tauchrettung von einer anerkannten Tauchausbildungsorganisation und der Nachweis von mindestens 20 Tauchgängen im Freiwasser mit Erfahrungen im Tieftauchen und in Navigation. Zusätzlich benötigst du einen Nachweis über eine Ausbildung in HLW und Erster Hilfe innerhalb der letzten 24 Monate. Mindestalter ist 18 Jahre.

• Ich bin ein Tauchlehrer einer anderen Tauchausbildungsorganisation. Wie kann ich PADI Instructor werden?
  Nimm Kontakt zu einem anerkannten PADI Career Development Center, Five Star Instructor Development Center, Gold Palm IDC oder PADI Course Director auf, dort kannst du feststellen, wie deine Einstufung als Tauchlehrer in das PADI System passt. Je nach deinem aktuellen Tauchlehrerschein beendest du deine Ausbildung und machst dann die PADI Instructor Examination (IE). Die IE ist eine zweitägige Prüfung, in der deine Fähigkeiten als Lehrer, dein theoretisches Tauchwissen, deine Fertigkeiten im Wasser, dein Verständnis des PADI Systems, deine Einstellung und deine Professionalität bewertet werden. Bei erfolgreichem Abschluss der IE wirst du ein PADI Open Water Scuba Instructor.
  
  Um ein PADI Career Development Center, Five Star Instructor Development Center oder PADI Course Director in deiner Nähe zu finden, besuche unser Online Verzeichnis PADI Dive Center or Resort, oder nimm Kontakt zum PADI Training Department unter +41 52 304 14 26 / 28 auf.

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Technische Unterstützung zur Benutzung von PADI.com

• Ich habe Probleme mit der Navigation auf der Seite.
  padi.com wurde nach den Vorgaben der aktuellen WC3 Spezifizierungen für XHTML 1.0, JavaScript, etc. gestaltet. Mit Browsern wie IE 6.0, Firefox 1.5 und Netscape 8.0, die diesen Standards gerecht werden, kann man die Seite problemlos laden. Bei Benutzung von anderen Browsern können Probleme beim Laden aufkommen.
  
  Wir empfehlen die Benutzung von IE 6.0 oder einer höheren Version, Firefox 1.5 oder einer höheren Version oder Netscape 8.0 oder einer höheren Version. Wenn du einen anderen Browser benutzt und Probleme hast, kannst du dich gerne an uns wenden. Wenn dein Browser allerdings nicht den WC3 Spezifikationen folgt, empfehlen wir die Benutzung eines der drei oben erwähnten Browser.
  
   Bitte überprüfe, ob du die aktuelle Version deines Browsers benutzt.
• Internet Explorer 
• Netscape
• Firefox

• Bei mir werden die Filme und/oder die Animationen der Webseite nicht richtig dargestellt.
  Die Filme und Animationen auf padi.com werden als Flash-Dateien dargestellt. Überprüfe, ob du die aktuellste Flash Plugin Version auf deinem Browser hast. Wenn nicht, kannst du sie bei Macromedia unter www.macromedia.com herunterladen.
• Es dauert lange, bis die Webseite geladen ist.
  Die Seite ist so eingerichtet, dass sie am besten mit einer High Speed Internetverbindung dargestellt wird. Wenn du Zugang zum Internet über eine Telefonleitung hast, kann es vorkommen, dass es etwas länger dauert, bis unsere Seite geladen ist.
• Ich möchte einen Fehler auf der Webseite melden.
  Schicke den Fehler, den du entdeckt hast, an unseren PADI Webmaster. Um uns bei der Problembeseitigung zu helfen, schicke uns bitte folgende Informationen mit:

1. Deinen Webbrowser und die Version (z. B. Internet Explorer IE 6.0)
2. Dein Betriebssystem und Version (z. B. Microsoft XP Professional Edition)
3. Verbindungsgeschwindigkeit (Telefonverbindung, ISDN, High Speed usw.)
4. Benutzt du das Internet von zu Hause oder vom Büro aus?
5. Sitzt du hinter einem Proxy Server, einer Firewall oder Ähnlichem?

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Technische Unterstützung für PADI Produkte

Open Water Diver CD-ROM

• Ich komme nur bis zur Login-Maske.
  Für dieses Problem gibt es zwei mögliche Gründe:
  
  Kein unterstützter Browser – die Software ist für Firefox, Internet Explorer 5.0 oder einer höheren Version, Netscape 6.0 oder einer höheren Version und Safari (eingeschränkte Nutzung) ausgerichtet.
  
  Windows Service Pack 2 ist installiert – um dieses Problem zu beseitigen, öffne den Internet Explorer und tue dann Folgendes:

• Wähle die Internetoptionen aus dem Menü "Extras" aus.
• Klicke die Karteikarte "Erweitert" an und gehe nach unten bis zur Schaltfläche "Sicherheit".
• Setze ein Häkchen hinter "Ausführung aktiver Inhalte von CDs auf dem lokalen Computer zulassen" und "Ausführung aktiver Inhalte in Dateien auf dem lokalen Computer zulassen".
  
• Ich melde mich im Programm an und es zeigt nur das Wort "true" an.
  Diese Fehlermeldung stammt von einem bisher noch nicht gelösten Programmierfehler. Bitte mache dir ein neues Benutzerkonto und fahre dann fort.
  
  
• Die Videos werden nicht abgespielt.
  Vielleicht hast du QuickTime nicht installiert, und um dies herauszufinden und/oder die aktuellste Version auf deinem Computer zu installieren, geh auf die Webseite www.apple.com/trailers.
  
  Klicke auf einen der Trailer. Wenn er abgespielt wird, ist QuickTime auf deinem Computer installiert. Wenn der Trailer nicht abgespielt wird, folge einfach der Anleitung zum Download und zur Installation der QuickTime Software.
  
  Nach Überprüfung der QuickTime Software stelle sicher, dass du die Open Water Diver CD sowohl installiert als auch in deinem CD-ROM Laufwerk hast, wenn du versuchst, Videos abzuspielen.
  
  Du hast immer noch Probleme? Schicke uns ein Email an: techsupport@padi.com
  
• Der Computer behält meinen Benutzernamen nicht.
  Du musst Cookies zulassen, damit der Computer deinen Benutzernamen wiedererkennt. Normalerweise lassen Internetbrowser Cookies zu, aber es kann natürlich sein, dass an den Einstellungen auf deinem Computer etwas verändert wurde. Benutze die Hilfefunktion oder die Funktion "Einstellungen" in deinem Browser, um Cookies in Zukunft zuzulassen.
  
  
• Die Fragen zur Überprüfung meiner Kenntnisse werden mir nicht angezeigt oder ich kann sie nicht ausdrucken.
  Sieh bitte in deinem Anwendungsordner nach, um sicherzustellen, dass du den Adobe Reader hast. Um den Adobe Reader herunterzuladen, gehe auf www.adobe.com.
  
  Wenn du den Adobe Reader 7.0 benutzt, kann es sein, dass du diesen Patch brauchst.

Encyclopedia of Recreational Diving CD-ROM version 1.4 1999 - 2005

• Die Videos werden nicht abgespielt.
  Es kann sein, dass du eine ältere Version von QuickTime installieren musst. Bitte gehe dazu auf diese Webseite.
  
  Ich habe einen Mac und die CD scheint nicht zu funktionieren. Unglücklicherweise ist die Version1.4 der Encyclopedia of Recreational Diving nur mit PCs kompatibel.

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Arbeitsangebote bei PADI

• Von Zeit zu Zeit gibt es in den PADI Büros weltweit offene Stellen und wir sind immer auf der Suche nach qualifizierten Bewerbern, um diese Stellen zu besetzen. Details zu freien Stellen unter Arbeitsangebote bei PADI.

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