Gestion de la Qualité
Le département PADI de gestion de la qualité contrôle les programmes PADI. Ce département vérifie que les Professionnels PADI respectent les standards de formation PADI lorsqu'ils dirigent les programmes PADI. C’est une démarche qui permet de récompenser les Membres PADI en prenant en compte les compliments des Plongeurs PADI satisfaits, mais également de donner des conseils et d’effectuer des corrections lorsque des erreurs apparaissent. Les éventuelles sanctions (suspension et expulsion) résultent uniquement d'un refus manifeste à respecter les standards de formation et les mesures correctives.
La gestion de la qualité est à la fois proactive et réactive. Pro active: le Département de gestion de la qualité envoie au hasard des questionnaires aux Plongeurs PADI et analyse les réponses, aussi bien positives que négatives, ainsi que les possibles problèmes de formation. Réactive: le Département de gestion de la qualité reçoit et traite des appels téléphoniques, des lettres et des e-mails envoyés par des Professionnels PADI, des Plongeurs PADI et des consommateurs. Veuillez
cliquer ici pour télécharger une copie des Procédures PADI de gestion de la qualité.
Les Représentations PADI accueillent à la fois les commentaires positifs et négatifs concernant les programmes et les Membres PADI. Les compliments et les plaintes permettent à l'organisation PADI de mieux vous servir. Si vous souhaitez nous envoyer un e-mail concernant la Gestion de la qualité, adressez-vous à: