Kwaliteitsbewaking
De afdeling Kwaliteitsbewaking van PADI houdt de kwaliteit van PADI-programma’s in de gaten. Kwaliteitsbewaking controleert of PADI-professionals zich aan de opleidingsrichtlijnen van PADI houden als zij PADI-programma's geven. Dit proces beloont PADI-leden als er complimenten van tevreden PADI-duikers zijn, en geeft begeleiding en correctie wanneer er fouten aan het licht komen. Alleen als de opleidingsrichtlijnen en eventuele corrigerende maatregelen duidelijk worden genegeerd, volgen er strafmaatregelen (schorsing en royement).
Kwaliteitsbewaking is zowel proactief als reactief. Proactief: de afdeling Kwaliteitsbewaking stuurt willekeurig enquêtes naar PADI-duikers en analyseert de resultaten op zowel positieve als negatieve antwoorden en mogelijke problemen bij de opleiding. Reactief: de afdeling Kwaliteitsbewaking ontvangt en reageert op telefoontjes, brieven en emailberichten van PADI-professionals, PADI-duikers en consumenten.
Klik hier om een kopie van de procedures van PADI Kwaliteitsbewaking te downloaden.
De PADI-regiokantoren ontvangen graag zowel positief als negatief commentaar op PADI-programma's en PADI-leden. Via complimenten en klachten kan de PADI-organisatie je beter van dienst zijn. Een email met betrekking tot Kwaliteitsbewaking kan worden gestuurd naar: