Vaak gestelde vragen

Dank voor het bezoeken van padi.com. We nodigen je uit onze onderstaande lijst van meest gestelde vragen door te nemen. Als je wilt dat we algemene informatie geven over PADI of padi.com, of als de lijst hieronder geen antwoord geeft op jouw vraag, kun je via onderstaande adresgegevens contact met ons opnemen.

Algemene vragen
Technische ondersteuning voor PADI.com
Technische ondersteuning voor PADI-producten
Werken bij PADI

Algemene vragen

• Ik moet mijn brevetpas vervangen omdat ik die ben kwijt geraakt / omdat die werd gestolen.
  Neem contact op met het PADI-duikcentrum of -resort bij jou in de buurt of gebruik ons online formulier Online je pas vervangen om tegen een extra bedrag je pas te vervangen.
• Ik heb mijn pas nooit ontvangen
  Neem contact op met de afdeling Klantenservice (Customer Service) en houd de volgende informatie binnen handbereik: je volledige naam, brevetniveau, geboortedatum, en de naam van de instructeur die je gebrevetteerd heeft. Als we je gegevens niet in ons bestand hebben staan, hebben we een kopie nodig van je tijdelijke pas (voor- en achterkant), een foto en bovenstaande informatie.
  PADI Europe
  Member Services
  Oberwilerstrasse 3
  CH-8442 Hettlingen
  Switzerland
  Email: divercertifications@padi.ch
• Ik wil graag online een vervangende pas aanvragen. Hoe doe ik dat?
  Om online een pas te vervangen, heb je een creditcard nodig en een digitale pasfoto - bestandsgrootte maximaal 250 kb. We zullen alles in het werk stellen om je pas binnen 48 uur na het ontvangen van je verzoek te verzenden.
  
  Online je pas vervangen - aanvraagfomulier
  
  
• Hoe kan ik de Project AWARE-versie van mijn pas krijgen?
  Je draagt bij aan het behoud van de onderwateromgeving door de Project AWARE -optie op je PIC aan te vinken (PIC = aanvraagformulier). Je kunt hetzelfde ook doen als je online een pas aanvraagt. Kies een van de Project AWARE-versies van je PADI-brevetpas of laat een Project AWARE -logo achterop je kaart drukken als je een gift stort van minimaal 8,00 euro.
• De naam op mijn brevetpas moet worden veranderd.
  Stuur ons de volgende informatie per fax of post: oorspronkelijke voor- en achternaam, huidige voor- en achternaam, geboortedatum en wettelijk document waarin de naamsverandering staat aangegeven. Als je een vervangende pas aanvraagt zijn daar kosten aan verbonden (29,00 euro).
  
  PADI Europe
  Member Services
  Oberwilerstrasse 3
  CH-8442 Hettlingen
  Zwitserland
  Email: divercertifications@padi.ch
• Ik heb een brief nodig waarin staat dat ik gebrevetteerd ben.
  PADI kan je per fax of e-mail een brief toesturen waarin staat dat je gebrevetteerd bent. Hier is 10,00 euro aan kosten mee gemoeid. Neem contact op met onze Klantenservice (Customer Service) als je hiervan gebruik wilt maken.
  
• Hoeveel kost de Master Scuba Diver-aanvraag?
  Neem contact op met het duikcentrum bij jou in de buurt.
• Hoe krijg ik studiepunten voor mijn brevettering?
  Onder de volgende link staat de volledige informatie
  PADI-cursussen en studiepunten
• Hoe lang duurt het voordat je gebrevetteerd sportduiker bent?
  PADI-cursussen zijn prestatiegericht, wat betekent dat je je brevet verdient wanneer je laat zien dat je de vereiste vaardigheden en theorie beheerst. Omdat sommige mensen sneller leren dan anderen duurt de cursus niet altijd even lang. Meestal wordt de PADI Open Water Diver-cursus verdeeld over vijf of zes sessies, die worden gehouden in drie dagen tot zes weken.
• Hoe oud moet ik zijn om gebrevetteerd duiker te worden?
  Je moet ten minste tien jaar oud zijn (dit kan in sommige landen afwijken) om een Junior Open Water Diver-brevet te behalen. Junior Open Water Divers van tien en elf jaar oud moeten duiken met een gebrevetteerde ouder, voogd of PADI-professional en mogen duiken tot een maximale diepte van 12 meter. Duikers van twaalf tot veertien jaar moeten duiken met een gebrevetteerde volwassene. De duiker mag op zijn vijftiende zonder extra opleiding het Open Water Diver-brevet aanvragen.
• Sportduiken klinkt spannend, maar ik weet niet zeker of ik het leuk vind. Kan ik het proberen zonder me voor een cursus in te schrijven?
  Absoluut. De PADI Discover Scuba Diving ervaring laat je onder toezicht van een PADI-professional een ondiepe persluchtduik maken in een zwembad of ondiep buitenwater.
• Ik ben als duiker gebrevetteerd via een andere opleidingsorganisatie. Hoe kan ik PADI-duiker worden?
  Begin met een bezoek aan een geautoriseerd PADI-duikcentrum of -resort en laat je brevetpas zien. Na een beoordeling van je duikvaardigheden en -theorie, zal een PADI Instructor je de passende cursus aanbieden. Hier volgen wat algemene vereisten voor deelname aan de cursussen:

1. Voor de PADI-cursus Advanced Open Water Diver en de meeste PADI-specialty’s - een sportduikbrevet op beginnersniveau en bewijs van ten minste vier opleidingsduiken die als onderdeel van de afgeronde cursus in buitenwater zijn gemaakt.
2. Voor de PADI Rescue Diver-cursus – brevet dat hoger is dan beginnersniveau en bewijs van ten minste 20 buitenwaterduiken met ervaring in diep duiken en navigatie
3. Voor de PADI Divemaster-opleiding – brevet van een erkende opleidingsorganisatie in het redden van duikers en bewijs van ten minste 20 gelogde buitenwaterduiken met ervaring in diep duiken en navigatie. Je hebt ook een diploma in reanimatie en eerste hulp nodig dat je binnen de afgelopen 2 jaar hebt behaald, en je moet minstens 18 jaar oud zijn.

• Ik ben als duikinstructeur gebrevetteerd via een andere opleidingsorganisatie. Hoe kan ik PADI Instructor worden?
  Neem contact op met een geautoriseerd PADI Career Development Center, Five Star Instructor Development Center, Gold Palm IDC of PADI Course Director en bepaal hoe jouw instructeurskwalificatie in het PADI-systeem van duikinstructie past. Je zult in eerste instantie een opleiding afronden die is gebaseerd op jouw huidige kwalificaties, gevolgd door het PADI Instructor Examination (IE). Het IE is een tweedaagse evaluatie van je didactische vaardigheden, je kennis van duiktheorie, je zwemvaardigheid, begrip van het PADI-systeem, je instelling en je professionaliteit. Succes op het IE kwalificeert je als PADI Open Water Scuba Instructor.
  
  Surf naar je PADI-duikcentrum of -resort om erachter te komen waar je een PADI Career Development Center, Five Star Instructor Development Center of PADI Course Director bij jou in de buurt kunt vinden, of neem contact op met de trainingsafdeling van PADI op: +41-52-304 14 26 / 28.

Terug naar boven  

Technische ondersteuning voor PADI.com

• Ik kan op de site niet goed de weg vinden
  padi.com is zo ontworpen dat het voldoet aan de huidige WC3-specificatie voor XHTML 1.0, JavaScript, enz. Browsers zoals IE 6.0, Firefox 1.5 en Netscape 8.0, die allen voldoen aan deze richtlijnen, kunnen de site tonen. Soms komt het voor dat een browser niet goed werkt.
  
  We raden aan IE 6.0 of hoger te gebruiken, Firefox 1.5 of hoger, of Netscape 8.0 of hoger. Als je een andere browser gebruikt en tegen problemen aanloopt, neem dan contact met ons op; als de browser die jij gebruikt echter niet werkt volgens WC3-specificaties, dan raden we aan een van de drie hiervoor genoemde browsers te gebruiken.
  
   Controleer of je de meest recente browserversie hebt.
• Internet Explorer 
• Netscape
• Firefox

• Ik kan de filmpjes en/of animaties niet zien
  De filmpjes en animaties worden op padi.com met Flash weergegeven. Zorg dat je de meest recente Flash plug-in op je browser hebt zitten. Surf naar www.macromedia.com en download de nieuwste Flash plug-in van Macromedia
• Het duurt lang voordat de site op mijn scherm verschijnt
  De site werkt optimaal met een hogesnelheidsverbinding. Als je via een gewone telefoonverbinding op deze site komt, dan kan deze wat langzaam zijn.
• Ik wil een error op de website rapporteren
  Stuur de error die je ontvangt naar de PADI Webmaster. Om te kunnen werken aan het probleem waar je mee te maken krijgt, graag de volgende gegevens meesturen:

1. Type en versie van de webbrowser (bijv. Internet Explorer IE 6.0)
2. Type en versie van het besturingssysteem (bijv. Microsoft XP Professional Edition), snelheid van de verbinding (telefoonlijn, ADSL, enz.)
3. Surf je op je werk of thuis.
4. Heb je een proxyserver, firewall, enz.

Terug naar boven  

Technische ondersteuning voor PADI-producten

cd-rom Open Water Diver

• Ik kom niet verder dan het inlogvenster
  Dit probleem kent twee mogelijke oorzaken:
  
  Browser wordt niet ondersteund – de software is ontworpen voor Firefox, Internet Explorer 5.0 of hoger, Netscape 6.0 of hoger, en Safari (beperkt gebruik).
  
  Windows Service Pack 2 geïnstalleerd – dit probleem kan worden gecorrigeerd door Internet Explorer te openen en dan:

• Kies Internetopties in het menu “Extra”.
• Selecteer “Geavanceerd” en kijk bij “Beveiliging”.
• Vink de twee regels aan waarop staat: “Actieve inhoud van cd-roms mag worden uitgevoerd op mijn computer” en “Actieve inhoud mag worden uitgevoerd in bestanden op mijn computer.”
  
• Ik log in het programma in en het enige wat ik zie is het woord “true”
  Dit wordt veroorzaakt door een onopgeloste programmeerfout. We vragen je een nieuwe gebruikersnaam aan te maken en verder te gaan waar je was gebleven.
  
  
• De video’s doen het niet
  Misschien is QuickTime niet geïnstalleerd. Als je snel wilt uitvinden of je QuickTime hebt, en/of je de meest recente versie wilt installeren, surf dan naar www.apple.com/trailers.
  
  Klik op één van de trailers. Als die gaan spelen, is QuickTime geïnstalleerd. Als de trailers niet spelen, volg dan de aanwijzingen voor het downloaden en installeren van de QuickTime-software.
  
  Als je eenmaal weet dat je de QuickTime-software hebt, controleer dan of je de cd-rom Open Water Diver hebt geïnstalleerd én in je cd-romspeler hebt gestopt als je probeert de video's te zien.
  
  Is het probleem nog niet opgelost? Stuur ons dan een email: techsupport@padi.com
  
• De computer onthoudt mijn gebruikersnaam niet
  Om de gebruikersnamen te onthouden, moeten er ‘cookies’ worden geactiveerd. Zonder tegenbericht laten browsers cookies toe; de instellingen op je computer kunnen echter zijn veranderd. Gebruik “help” of “voorkeuren” op je browser om cookies toe te laten.
  
  
• Ik kan de kennistoetsen niet bekijken of afdrukken
  Kijk in je toepassingenmap of je Adobe Reader hebt. Surf naar www.adobe.com om Adobe Reader gratis te downloaden..
  
  Als je Adobe Reader 7.0 hebt, heb je misschien een ‘patch’ nodig. Die is hier te downloaden. .

De cd-rom ‘The Encyclopedia of Recreational Diving’, versie 1.4 1999 - 2005

• De video’s doen het niet
  Misschien is het nodig een oudere versie van QuickTime te downloaden – dat kan hier.
  
  Ik heb een Mac en de cd-rom lijkt niet te werken. Helaas is versie 1.4 van The Encyclopedia of Recreational Diving alleen te gebruiken met pc’s.

Terug naar boven  

Werken bij PADI

• Van tijd tot tijd hebben de verschillende regiokantoren van PADI vacatures, en we zoeken altijd gekwalificeerde sollicitanten die deze posities kunnen vullen. Als je meer wilt weten over vacatures, surf dan naar vacatures bij PADI..

Terug naar boven  

Neem contact op met PADI

Terug naar boven